AI 시대 생존법 마이크로소프트 해고가 보여준 것, 어떤 능력으로 살아남아야 하나

1. AI 시대, 왜 변화가 필요할까요?

AI 기술이 빠르게 발전하면서 이제는 사람이 하는 일에도 큰 변화가 오고 있어요. 마치 회사의 조직 구조를 확 압착시키는 것처럼 말이죠. 마이크로소프트 같은 큰 회사에서도 많은 직원을 해고했는데, 특히 중간 관리자들이 많이 포함되었다고 해요. 이는 ai 에이전트가 사람을 거치지 않고 바로 일을 처리하면서 중간 단계가 줄어들었기 때문입니다. 이미 쇼피파이, 듀오링고 같은 회사들은 AI를 적극적으로 도입해서 일하는 방식을 바꾸고 있고요. 심지어 미국 최대 채용 사이트인 인디드에서도 채용 공고 수가 줄어들고 있는 것을 보면, AI가 사람의 일부 역할을 대체하고 있다는 걸 알 수 있어요. 우리나라의 경우, 일할 사람이 줄어드는 상황이라 AI 도입이 더 빠르게 진행될 수도 있다고 하니, 변화에 어떻게 적응할지 고민해야 할 때입니다.

2. '가짜 노동'은 이제 그만! '진짜 노동'에 집중해야 할 때

구분	특징	AI 에이전트 등장 시 변화	필요한 능력
가짜 노동	• 사실상 의미 없거나 가치를 만들지 못하는 일 • 한국 직장인 하루 평균 2.5시간 소요	• 설 자리 없어짐 • 보고를 위한 보고서 작성, 목적 없는 회의 등	-
진짜 노동	• 가치를 창출하는 일	• 중요성 증대	• 스스로 일을 만들고 디자인하는 능력
기존 역할	• 시키는 일을 받아서 처리하는 사람	• AI가 대체 가능	-
미래 역할	-	-	• 스스로 일을 주도하고 설계하는 사람

• 우리가 회사에서 하는 일 중에는 사실 별 의미 없거나 가치를 못 만드는 일도 꽤 많다고 해요. 한국 직장인들은 하루 평균 2.5시간을 이런 '가짜 노동'에 쓴다는 실험 결과도 있고요.
• AI 에이전트가 들어오면 이런 가짜 노동이 설 자리가 없어져요. 보고를 위한 보고서 작성이나 목적 없는 회의처럼 말이죠.
• 앞으로는 시키는 일만 하는 사람보다는 스스로 자기 일을 만들고 디자인하는 능력이 훨씬 중요해져요.
• 마치 예전에는 '받아서 일하는 사람'에게 일을 시키는 팀이 많았는데, 이제는 AI가 그 역할을 대신해 줄 수 있게 된 거죠.
• 그래서 시키는 일만 하던 사람들은 AI에게 대체될 가능성이 높다고 합니다.

 

3. AI를 '도구'가 아닌 '동료'로 대하는 법

• AI 시대에는 AI를 잘 써서 일을 더 잘하는 능력, 즉 '증강 능력'이 아주 중요해요.
• AI를 단순히 검색할 때 쓰거나(노인들이 하는 것처럼요 ) 결과만 얻으려고(레이지 프롬프팅 ) 하는 것보다, 함께 소통하고 협력하는 '동료'처럼 대해야 합니다.
• 마치 동료에게 하듯이 AI에게도 끊임없이 질문하고 피드백을 주고받아야 결과물의 질이 훨씬 좋아져요.
• AI에게 "잠깐만, 기다려봐"처럼 생각할 시간을 주는 프롬프트를 쓰면, 마치 마녀 와이프가 갑자기 잘못한 거 없냐고 물었을 때 머리가 빠르게 돌아가는 것처럼 AI도 더 깊이 생각하게 됩니다.
• AI와의 소통 전략을 잘 배우면 증강 능력이 크게 올라갈 수 있어요.

 

4. AI 시대에도 변치 않는 인간의 힘: 공감 능력과 관계 맺기

능력	중요성	AI 대체 가능성	관련 현상/이유	비고
공감 능력	매우 중요 (AI 시대에도 변치 않는 인간 고유의 힘)	낮음	한국 직장인 공감 능력 저하 (디지털 기기 사용 증가)	사람과 직접 대화, 소통하며 공감하는 능력 중요
관계 맺기	매우 중요 (AI 시대에도 변치 않는 인간 고유의 힘)	낮음	-	-
경험	중요 (예측 불가능한 상황에서 빛 발함)	낮음	'검은 백조' 같은 상황	-
순발력	중요 (예측 불가능한 상황에서 빛 발함)	낮음	'검은 백조' 같은 상황	-

• AI가 아무리 뛰어나도 사람을 완전히 대체하긴 어려워요. 특히 예측 불가능한 '검은 백조' 같은 상황에서는 사람의 경험과 순발력이 빛을 발하죠.
• 최근 한국 직장인들의 공감 능력이 점점 떨어지고 있다는 데이터가 있어요.
• 이는 스마트폰 같은 디지털 기기를 많이 사용하면서 타인에게 깊이 공감하거나 진정한 관심을 가질 기회가 줄었기 때문일 수 있어요.
• AI 시대에는 오히려 사람과 직접 대화하고 소통하며 공감하는 능력이 더욱 중요해질 거예요.
• 따라서 AI 시대에도 변치 않는 인간 고유의 힘, 바로 공감 능력과 관계 맺기에 집중해야 합니다.

 

5. AI 시대, 나만의 경쟁력을 키우는 방법

• AI에만 의존하면 생각하는 능력이 떨어지는 '인지 감소' 현상이 나타날 수 있어요. 마치 스마트폰 때문에 외우지 않아도 되는 것처럼요.
• AI에게 답만 얻으려는 '레이지 프롬프팅'을 계속하면 문제 해결 능력이 떨어지니, 스스로 생각하고 문제를 정의하는 능력을 키워야 합니다.
• 토론과 독서는 생각의 깊이를 더하고 사고력을 키우는 데 아주 좋은 방법이라고 연구 결과도 말해줘요.
• AI와 함께 일할 때는 내 기여도가 어디까지인지 정확히 파악하는 '메타인지'도 중요해요. AI 덕분에 성과가 좋아졌는데 마치 내 능력인 양 착각하는 '근자감'을 경계해야 합니다.
• 결국 AI 시대에는 스스로 생각하고, 사람과 소통하며 공감하고, 자신의 기여도를 정확히 아는 사람이 더 많은 기회를 얻을 거예요.